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羅湖區稅務局全面推廣“非接觸式”辦稅

2020-03-03 15:25:13來源:

近日,“非接觸式”辦稅成為羅湖區稅務局各稅企交流群的“熱詞”。為了在打好防疫攻堅戰的同時保證納稅人辦好稅、辦安心稅,深圳市羅湖區稅務局向廣大納稅人、繳費人發出了不見面、走網路的“非接觸式”辦稅倡議。

2月3日,羅湖區稅務局辦稅服務廳來了一位特殊的“顧客”——EMS郵政寄遞員。他來辦稅大廳收取郵件,郵件里是深圳市寶華藥行連鎖有限公司洪湖總店辦稅員鄭先生申領的發票。2月2日,他發現發票庫存不夠后便立即登錄電子稅務局申請超限量,之后申領發票并選擇了快遞配送方式,不到48小時就收到了發票。鄭先生說:“現在疫情這么嚴重,只需在網上操作一下,就可以坐等收取發票了。既省時省心,又保障了自己的安全!”

據了解,羅湖區稅務局納稅服務中心第一時間成立個性化服務小組,專門安排干部在春節期間為企業提供答疑和咨詢。針對企業最為關心的申報期延長、復工時間晚是否影響清卡、電子辦稅操作流程等問題,服務小組24小時在涉稅專業服務交流群和稅企交流群中為納稅人解惑,日均解答疑問40條,為納稅人服務到深夜11時。同時在稅政和征管部門的支持下,納稅服務中心多部門聯動,迅速建立區局線上咨詢應急儲備團隊,以應對咨詢高峰,12366咨詢熱線保持接入暢通,日均接受咨詢電話近300個。

據悉,羅湖區稅務局還充分利用“互聯網+稅務”模式及時為納稅人、繳費人解決辦稅事宜。全面推廣“非接觸式”辦稅服務,積極推行網上辦稅,納稅人和繳費人足不出戶就能在網上輕松辦理185類400余項涉稅事項。

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